En AquaInstala, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, queremos informarte de manera clara y transparente sobre cómo se tratan tus datos personales en función del servicio que solicites a través de nuestra web.
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, los datos personales proporcionados a través de AquaInstala serán tratados por dos empresas diferentes, dependiendo del servicio seleccionado:
- Para el servicio de ósmosis y tratamientos de agua:
- Responsable del tratamiento: Tratamiento Integral Del Agua Hidrosalud Slu
- CIF: [B97244735]
- Dirección: [Avenida antonio almela, 29 – bj, l’alcudia, 46250, valencia]
- Contacto: 962543541
- Para el servicio de agua a domicilio:
- Responsable del tratamiento: Culligan Water Spain, S.L.
- CIF: B06304984
- Dirección: Calle Arcos (Edificio Centris II), 3 – Piso 2, 41940 Tomares, Sevilla
- Contacto: [954348600]
Cada empresa actuará como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que contraten su respectivo servicio. Por ello, dentro de esta política de privacidad, encontrarás dos apartados diferenciados en los que se detallan las finalidades, bases legales y derechos de los usuarios según la empresa responsable del tratamiento de datos.
Al utilizar nuestra web y proporcionar tus datos personales, declaras haber leído y aceptado esta política de privacidad, comprendiendo que el tratamiento de tus datos dependerá del servicio solicitado.
En AquaInstala, nuestra misión es facilitar el acceso a servicios relacionados con el tratamiento y suministro de agua, actuando como plataforma intermediaria entre los usuarios y las empresas proveedoras de estos servicios.
AquaInstala recopila los datos personales de los usuarios a través de los formularios habilitados en la web con el único propósito de gestionar sus solicitudes y facilitar la conexión con los proveedores del servicio. Sin embargo, los responsables del tratamiento de los datos y quienes prestarán el servicio final son las empresas que se mencionan a continuación.
Por lo tanto, cualquier consulta, solicitud de acceso, modificación o eliminación de datos personales deberá dirigirse directamente a la empresa correspondiente, según el servicio contratado.
Al continuar navegando y utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado esta política de privacidad, comprendiendo que AquaInstala actúa únicamente como intermediario en la recopilación de datos y que el tratamiento de los mismos será responsabilidad de las empresas que se detallan a continuación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA OSMOSIS Y FILTROS DE AGUA
En TRATAMIENTO INTEGRAL DEL AGUA HIDROSALUD, SL nos preocupamos por la privacidad y la transparencia y:
En cumplimiento del marco normativo REGLAMENTO UE 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de datos)
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
TRATAMIENTO INTEGRAL DEL AGUA HIDROSALUD, SL. B97244735. AVD.ANTONIO ALMELA 29 ‐ 46250 ‐ LALCUDIA ‐ VALENCIA. Tel: 962543541.
Correo electrónico: administracion@hidrosalud.com
1.1. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD):
Correo electrónico: dpd@kdermet.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En TRATAMIENTO INTEGRAL DEL AGUA HIDROSALUD, SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos serán conservados en los archivos del responsable, quedando debidamente bloqueados una vez dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o finalicen las responsabilidades derivadas de su relación con el responsable
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
- Ejecución de un contrato: Ejecución de contratos de venta de productos y de servicios.
- Consentimiento del interesado: Para remitirle nuestras ofertas de productos y servicios que sean de su interés incluso por correo electrónico.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
- Asesoría fiscal y contable, con la finalidad de Realización de la contabilidad y la asesoría fiscal.
- Empresas del grupo, con la finalidad de ofrecerle productos o servicios de su interés.
6. Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TRATAMIENTO INTEGRAL DEL AGUA HIDROSALUD, SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, TRATAMIENTO INTEGRAL DEL AGUA HIDROSALUD, SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación y oposición en la dirección del responsable dirigiéndose personalmente a sus oficinas o mediante comunicación escrita dirigida a la dirección del responsable del tratamiento acompañada de copia de su D.N.I., pasaporte o título equivalente.» O bien al correo electrónico hidrosalud@hidrosalud.com o bien también puede contactar con el Delegado de Protección de Datos DPD al correo dpd@kdermet.com
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en TRATAMIENTO INTEGRAL DEL AGUA HIDROSALUD, SL proceden de: Directamente del interesado o de otras empresas del grupo, así como sus distribuidoras y otras afines.
9. Formularios de contacto:
Si Usted ha rellenado el formulario de contacto de la web de TRATAMIENTO INTEGRAL DEL AGUA HIDROSALUD, SL le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados en el formulario serán tratados para atender su consulta, amparándose la Entidad en el consentimiento del interesado, al rellenar y enviar el formulario y al marcar la casilla aceptando la presente Política de Privacidad.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SERVICIO DE AGUA A DOMICILIO
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el tratamiento de los datos personales proporcionados a través del servicio de agua a domicilio será llevado a cabo por:
- Responsable del tratamiento: Culligan Water Spain, S.L.
- CIF: B06304984
- Dirección: Calle Arcos (Edificio Centris II), 3 – Piso 2, 41940 Tomares, Sevilla, España
2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Para la prestación del servicio de agua a domicilio, Culligan Water Spain, S.L. recopila y trata los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de entrega
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Datos de facturación y pago
- Información adicional necesaria para la gestión de pedidos y atención al cliente
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y prestación del servicio de suministro de agua a domicilio.
- Facturación y gestión contable, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y tributarias.
- Atención al cliente y soporte para resolver dudas, incidencias o solicitudes de información.
- Comunicaciones informativas y promocionales sobre el servicio de agua a domicilio, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos y otras normativas aplicables.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: La gestión del servicio de agua a domicilio se basa en la relación contractual entre el usuario y Culligan Water Spain, S.L.
- Cumplimiento de una obligación legal: En lo relativo a la facturación y conservación de datos con fines fiscales y contables.
- Interés legítimo del responsable: Para mejorar la calidad del servicio y optimizar procesos de atención al cliente.
- Consentimiento del usuario: En el caso del envío de comunicaciones promocionales o informativas.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio y cumplimiento de las finalidades indicadas. Posteriormente, serán bloqueados y conservados durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de protección de datos. Finalizado este período, se procederá a su eliminación segura.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligaciones legales: Cuando sea necesario para el cumplimiento de normativas fiscales, tributarias o de protección de datos.
- Empresas de logística y transporte: Para la entrega de los pedidos a domicilio.
- Entidades bancarias y plataformas de pago: Para la gestión de pagos y facturación.
- Prestadores de servicios tecnológicos: En caso de que se utilicen sistemas de gestión de clientes y bases de datos en la nube, garantizando siempre la protección de los datos.
En caso de transferencias internacionales de datos, Culligan Water Spain, S.L. garantizará que se adopten las medidas adecuadas para su protección, cumpliendo con la normativa vigente.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Limitar el tratamiento en casos concretos previstos por la normativa.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento para aquellas finalidades basadas en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
- Correo electrónico: [incluir correo de contacto]
- Dirección postal: Calle Arcos (Edificio Centris II), 3 – Piso 2, 41940 Tomares, Sevilla
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Culligan Water Spain, S.L. implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración de los mismos. Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad y solo tendrán acceso a ellos los empleados y proveedores autorizados.
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Culligan Water Spain, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en el servicio. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través de los medios habituales.
